POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Sandra Nails Académie
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Sandra Nails Académie collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs et clients de son site internet.
Sandra Nails Académie accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à les traiter conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Sandra Nails Académie
Entreprise individuelle / Micro-entreprise
SIREN : 841 077 720
SIRET : 841 077 720 00024
Adresse :
138 avenue Jean Jaurès 93320 Les Pavillons-sous-Bois France
E-mail : sandraongle@gmail.com
Pour toute question concernant vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Sandra Nails Académie à cette adresse e-mail.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site et les services auxquels vous avez recours, Sandra Nails Académie peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.
Données d’identification
Notamment :
• Nom
• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone, lorsqu’il est demandé
• Adresse postale et/ou adresse de facturation
Données relatives aux commandes
Notamment :
• Formation achetée
• Date de commande
• Montant de la commande
• Moyen de paiement utilisé
• Statut du paiement
• Historique des commandes
• Informations nécessaires à la facturation
Données relatives aux formations
Selon la formation concernée :
• Inscription à une formation
• Formation suivie
• Date d’une formation en présentiel
• Informations nécessaires à l’organisation de la session
• Accès aux supports pédagogiques et multimédias
• Informations relatives à la délivrance éventuelle d’un certificat de fin de formation
Données de compte
Lorsqu’un espace personnel ou un compte client est proposé :
• Identifiant
• Adresse e-mail
• Informations relatives au compte
• Historique des accès et commandes
Les mots de passe sont gérés selon les dispositifs techniques de la plateforme utilisée et ne sont pas accessibles en clair par Sandra Nails Académie.
Données techniques
Certaines informations peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation :
• Adresse IP
• Type d’appareil
• Type de navigateur
• Système d’exploitation
• Pages consultées
• Date et heure de consultation
• Données relatives à l’utilisation du site
• Informations collectées par les cookies et technologies similaires
3. POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?
Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :
• Traiter et gérer vos commandes ;
• Encaisser et suivre les paiements ;
• Émettre les documents nécessaires à la commande ;
• Fournir l’accès aux formations achetées ;
• Fournir l’accès aux vidéos, fichiers et autres supports multimédias ;
• Organiser les formations en présentiel ;
• Gérer votre compte client ;
• Répondre à vos demandes ;
• Assurer le service client ;
• Vous transmettre les informations nécessaires concernant votre formation ;
• Gérer les certificats de fin de formation lorsqu’ils sont proposés ;
• Prévenir les utilisations frauduleuses ;
• Sécuriser le site ;
• Respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
• Mesurer et améliorer les performances du site, lorsque cela est autorisé ;
• Réaliser des actions de communication ou de marketing lorsque la réglementation applicable le permet.
4. BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
Selon la finalité concernée, les traitements de données peuvent reposer sur différentes bases juridiques.
Exécution du contrat
Certaines données sont nécessaires afin de :
• Traiter votre commande ;
• Gérer votre paiement ;
• Vous donner accès à votre formation ;
• Organiser une formation en présentiel ;
• Vous transmettre les supports achetés ;
• Assurer le suivi de votre commande.
Sans ces informations, Sandra Nails Académie pourrait ne pas être en mesure d’exécuter correctement la commande.
Obligations légales
Certaines informations doivent être conservées afin de respecter les obligations légales, fiscales et comptables applicables.
Consentement
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement peut notamment être demandé pour :
• Certains cookies ;
• Certaines opérations de prospection commerciale ;
• Certains outils de mesure d’audience ou publicitaires.
Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.
Intérêt légitime
Certains traitements peuvent être fondés sur l’intérêt légitime de Sandra Nails Académie, notamment lorsqu’ils sont nécessaires à la sécurité du site, à la prévention de la fraude ou à l’amélioration du service, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.
5. PAIEMENTS
Les paiements réalisés sur le site sont traités au moyen des solutions de paiement proposées sur la boutique.
Les informations bancaires complètes nécessaires à l’exécution d’un paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres dispositifs de sécurité.
Sandra Nails Académie n’a pas vocation à conserver directement les numéros complets de cartes bancaires de ses clients.
Lorsque le paiement en plusieurs fois est proposé, certaines données peuvent également être transmises au prestataire chargé de cette facilité de paiement afin de traiter les différentes échéances.
6. SHOPIFY
Le site Sandra Nails Académie utilise la plateforme Shopify pour son fonctionnement et la gestion de la boutique en ligne.
Dans ce cadre, certaines données nécessaires au fonctionnement du site, à la gestion des commandes, des comptes clients et des services associés peuvent être traitées par Shopify conformément aux conditions applicables à ses services.
Shopify peut faire appel à différentes infrastructures et prestataires techniques pour fournir ses services.
7. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires ayant besoin de les traiter dans le cadre de leurs missions.
Selon les services utilisés, les destinataires peuvent notamment comprendre :
• Sandra Nails Académie ;
• Shopify ;
• Les prestataires de paiement ;
• Les prestataires permettant la mise à disposition des formations numériques ;
• Les prestataires d’hébergement et services techniques ;
• Les outils d’envoi d’e-mails ;
• Les prestataires comptables, lorsque cela est nécessaire ;
• Les outils d’analyse ou publicitaires utilisés sur le site, lorsque leur utilisation est autorisée ;
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.
Les données ne sont pas vendues par Sandra Nails Académie à des tiers.
8. GOOGLE ET MESURE PUBLICITAIRE
Lorsque des services Google sont utilisés sur le site, notamment des services de mesure d’audience ou de publicité tels que Google Analytics ou Google Ads, certaines données relatives à la navigation peuvent être traitées afin de mesurer les performances du site ou des campagnes publicitaires.
Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur, ces technologies ne doivent être activées qu’après l’obtention de celui-ci.
L’utilisateur peut gérer ses préférences au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
9. COOKIES
Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site internet.
Le site peut utiliser plusieurs catégories de cookies.
Cookies strictement nécessaires
Ils permettent notamment :
• Le fonctionnement de la boutique ;
• La gestion du panier ;
• La sécurisation du site ;
• La connexion à un compte ;
• Le traitement d’une commande.
Ces cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement du service.
Cookies de mesure d’audience
Ils permettent, lorsqu’ils sont utilisés, de mieux comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site et d’en mesurer les performances.
Cookies publicitaires
Lorsque des outils publicitaires sont utilisés, certains cookies ou technologies similaires peuvent permettre de mesurer les performances des campagnes et, selon les paramètres utilisés, de personnaliser ou mesurer la publicité.
Lorsque le consentement est requis, l’utilisateur peut accepter ou refuser ces cookies grâce au bandeau ou à l’outil de gestion des préférences proposé sur le site.
10. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des durées imposées ou autorisées par la réglementation.
Les données relatives aux commandes, factures et opérations commerciales peuvent notamment être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et légales.
Les données utilisées à des fins de prospection sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.
Lorsque certaines données ne sont plus nécessaires et qu’aucune obligation légale ne justifie leur conservation, elles peuvent être supprimées ou anonymisées.
11. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires techniques utilisés par le site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen d’un mécanisme reconnu par la réglementation applicable lorsque celui-ci est nécessaire.
12. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Sandra Nails Académie met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre notamment :
• L’accès non autorisé ;
• La perte ;
• La modification ;
• La divulgation ;
• La destruction non autorisée.
La sécurité du site repose également sur les mesures techniques mises en œuvre par Shopify et les autres prestataires utilisés.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, Sandra Nails Académie s’engage à réagir conformément aux obligations applicables lorsqu’un incident concernant des données personnelles est identifié.
13. VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez disposer, selon votre situation et la nature du traitement, des droits suivants :
Droit d’accès
Vous pouvez demander si des données personnelles vous concernant sont traitées et obtenir l’accès aux informations concernées.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement
Vous pouvez, dans certaines circonstances prévues par la réglementation, demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez demander la limitation de certains traitements lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit d’opposition
Vous pouvez vous opposer à certains traitements dans les conditions prévues par la réglementation.
Droit à la portabilité
Pour certains traitements, vous pouvez demander à recevoir les données concernées dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
14. COMMENT EXERCER VOS DROITS ?
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Sandra Nails Académie
E-mail : sandraongle@gmail.com
Adresse :
138 avenue Jean Jaurès 93320 Les Pavillons-sous-Bois France
Afin de protéger les données personnelles, une vérification de l’identité du demandeur peut être effectuée lorsque cela est nécessaire et proportionné.
15. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si vous estimez, après avoir contacté Sandra Nails Académie, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité française compétente en matière de protection des données :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
16. COMMUNICATIONS COMMERCIALES
Lorsque vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, Sandra Nails Académie peut vous transmettre notamment :
• Des informations relatives aux formations ;
• Des nouveautés ;
• Des offres commerciales ;
• Des informations concernant Sandra Nails Académie.
Lorsque cela est requis, ces communications sont envoyées sur la base de votre consentement ou d’une autre base juridique autorisée par la réglementation.
Vous pouvez vous désinscrire des communications commerciales au moyen du lien de désinscription présent dans les e-mails concernés ou en contactant :
sandraongle@gmail.com
Les communications indispensables à l’exécution d’une commande ou d’une formation ne constituent pas nécessairement des communications commerciales et peuvent continuer à être envoyées lorsqu’elles sont nécessaires à la fourniture du service.
17. DONNÉES DES MINEURS
Les services proposés par Sandra Nails Académie sont principalement destinés aux personnes disposant de la capacité nécessaire pour effectuer une commande.
Lorsque des règles particulières s’appliquent aux données personnelles des mineurs, elles sont respectées conformément à la réglementation applicable.
18. LIENS VERS DES SERVICES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des sites ou plateformes exploités par des tiers.
Sandra Nails Académie n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services externes.
Il est recommandé de consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre des données personnelles.
19. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Sandra Nails Académie peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :
• D’une évolution du site ;
• De l’ajout ou du retrait d’un service ;
• D’une évolution réglementaire ;
• D’un changement concernant les prestataires utilisés.
La version applicable est celle publiée sur le site avec sa date de dernière mise à jour.
20. CONTACT
Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :
Sandra Nails Académie
SIREN : 841 077 720
SIRET : 841 077 720 00024
138 avenue Jean Jaurès 93320 Les Pavillons-sous-Bois France
E-mail : sandraongle@gmail.com